当前位置: 首页 > 伟哥有没有副作用 > 女子国外丢手机一月欠费23万2015年8月18日 星期二

女子国外丢手机一月欠费23万2015年8月18日 星期二


/ 2015-08-18

福利被压缩 数千威瑞森电信员工或将

蔡密斯暗示,本人的卡是两年前实名注册的,“话费底子就不是我本人利用的,怎样说也不应当让我来承担”,而弃用该卡,她担忧会对本人的信用记实有影响。

联通打消3G用户京津冀漫游费 挪动电信称正鞭策

今天下战书,中国电信客服热线方面暗示,他们曾经接到了蔡密斯的反映,并曾经反馈持卡人,但“由于涉及欠费金额较多,停业厅无法补卡,相关费用问题曾经”。

全国电信诈骗第一县:同时上千部德律风外拨

近日,从西班牙巴塞罗那回国的蔡密斯前去电信停业厅查询话费得知,其在西班牙丢失的手机已欠费23万多元。今天下战书,中国电信客服方面称,已接到相关环境反映,目前正在查询拜访核实中。

蔡密斯称,本年6月13日,她在西班牙巴塞罗那不慎丢失了本人的手机,并在第一时间委托国内的家人挂失。蔡密斯说,电信客服要求她供给办事暗码,但她此前从未利用过,“我把日常平凡所有可能的暗码都试了一遍,但都不合错误。”此后,客服暗示能够通过供给3个月内的主叫号码完成挂失,“但我供给了几个,对方都说不合错误”,而她本人在国外,不成能照顾身份证到停业厅,因而一直未能挂失成功。

7月底,回到国内的蔡密斯到停业厅补办丢失的手机卡,却被奉告该卡已欠费233228.06元。她要求打印该手机号码的消费明细,但对方暗示必需由客户利用客服暗码,在自助终端上查询。蔡密斯暗示本人并不晓得暗码,“工作人员说能够用手机发送办事代码重置暗码,可是我的卡曾经丢了”。随后,她再次征询客服,对方称,如要补卡必需补足欠费。

中国电信(微博)上地西停业厅李司理暗示,蔡密斯确实到该停业厅扣问过欠费问题,“一般环境下,我们会看客户的现实环境,若是确实长短常发生的,我们必定会处置。”目前,停业厅方面并不清晰具体环境,但能够让相关部分与记者联系。截至发稿时,关于蔡密斯手机欠费若何处置等问题,电信方面称正在查询拜访核实。

国际电信联盟发布首个大数据尺度

相关文章

推荐阅读